۷ تکنیک برای ختم فوق العاده جلسات فروش
اگر می خواهید در جلسات فروش کار را تمام کنید شما به یک پایان قوی نیاز دارید. اغلب فروشندگان به پایان خوب فکر نمی کنند: خوب این بود محصول ما – سوالی بود در خدمت شما هستم
این پایان مناسب برای یک جلسه فروش نیست!
برای اینکه زحمات خود را به نتیجه برسانید و جلسات فروش خود را با موفقیت به پایان برسانیم می تواتنید از یکی از ۷ مدل زیر استفاده کنید
۱) برای مخاطب یک چرخه کامل را تصویر کنید
سعی کنید در ابتدای جلسه مشکلات مخاطب را مطرح کنید مثلا نمونه های از قبیل زیر:
– چه اتفاقی خواهد افتاد اگر هر کارمند پشتیبانی ۲ برابر شرایط فعلی به موردها ی پشتیبانی رسیدگی کند؟
– مشکل شما در رقابت با رقبا نیست به نظر من مشکل اصلی شما زمان است!
– در پایان صحبت های خود به سوالات اول جلسه برگشته و به مخاطب خود بگویید که محصول شما چگونه مشکل را حل می کند
– با محصول ما هر کارمند فروش می تواند توان رسیدگی به مشتریان را ۲ برابر کند
– محصول ما باعث می شود که هر کارمند شما در روز ۳ ساعت وقت اضافی داشته باشد و این یعنی اینکه شما می توانید محصول نهایی تان را سریع تر از رقبا به بازار معرفی کنید
۲) مخاطب را به چالش بکشید
شما می توانید با یک پایان خوب مخاطب را وادار کنید که واقعا عملی انجام دهد به عنوان مثال به جمله زیر نگاه کنید: سوال این است آیا شما می خواهید فردا هم مثل روزهای دیگه سرنخ هایی که بابت هر کدام شان ۱۰۰ هزار تومان هزینه کرده اید توسط کارمندان فروش شما به درستی رسیدگی نشود و بخش قابل توجهی از آنها از دست برود؟
البته شما از این راهکار باید با دقت استفاده کنید برخی جملات ممکن است مخاطب شما را عصبانی کرده و کلا شما معامله را از دست بدهید
۳) آنها را دعوت کنید تا به مشتریان شما بپیوندند
این روش نیز پایان خوب و بی دغدغه ای برای شما است. به جمله زیر دقت کنید:
۱۰۰۰ مشتری تصمیم گرفته اند که با CRM ما تیم فروش شان را ارتقاء بدهند آیا شما هم دوست دارید به این مجموعه اضافه شوید؟
۴) استفاده از تکرار
تکرار باعث می شود که مساله و راه حل آن در ذهن مخاطب شما ماندگار شود. مثلا به جملات زیر دقت کنید:
وقتی کارمندان فروش به سرنخ ها خوب رسیدگی نمی کنند این یعنی اینکه هزینه های زیادی در تبلیغات به شما تحمیل می شود در حالیکه شما می توانستید با این هزینه های هدر رفته مشتریان بیشتری جذب کنید٬ مشتری بیشتری یعنی سود بیشتر و سود بیشتر یعنی خدمات بهتر و محصول بهتر و محصول بهتری یعنی مشتریان راضی که شما را به دیگران نیز معرفی می کنند
۵) با یک جمله تاثیر گذار از بزرگان جلسه را ختم کنید
جملات تاثیر گذار در ذهن مخاطبان ماندگار تر می باشند. به پایان زیر دقت کنید:
من می دانم که تغییر سخت است٬ کارمندان مخالفت خواهند کرد و ممکن است در شروع به سختی کار پیش برود اما به قول وارن بافت کسب و کار من تغییر نخواهد کرد مگر اینکه من شرایط جاری را تغییر دهم!
۶) شرایط تصمیم گیری را فراهم کنید
این سوال٬سوال خوبی است
شما که می دانید این تغییر برای کسب و کار شما مفید است اما چه چیزی باعث می شود که شما اینکار را نکنید؟
پاسخ مخاطب به این سوال به شما امکان می دهد که با توضیح مناسب شرایط تصمیم گیری را برای او مهیا تر کنید
۷) داستان برایش بگویید
با یک داستان به او بگویید که چه اتفاقی برایش خواهد افتاد اگر از محصول شما استفاده کند. به جملات زیر دقت کنید :
اگر شما استفاده از محصول ما را شروع کنید ۳ ماه دیگر با گزارش x می توانید ضعف های فروش تان را ببینیدو راهکار مناسب را به تیم فروش بدهید از طرف دیگر ابزار y باعث خواهد شد که شما مطمین شوید همه مشتریان تان از شما راضی هستند!
این ۷ راهکار به شما کمک خواهد کرد احتمال موفق بودن جلسات یا مذاکرات فروش تان به میزان قابل توجهی بیشتر شود
تاریخ دقیق:
2020-12-04 12:19:21
لینک مرجع:
۷ تکنیک برای ختم فوق العاده جلسات فروش