اگر این ۱۰ نشانه را در کسی دیدید، او را به عنوان کارمند فروش استخدام کنید

مجموعه ما در ۱۰ سال گذشته با بیش از ۲۵۰ نفر در زمینه فروش مصاحبه کرده است. هرکدام از آنها دارای نقاط قوت متفاوتی بوده اند، این ویژگی های خاص درطول مصاحبه ظاهر می شوند. ما فهمیده ایم که در طول مصاحبه به دنبال این ویژگی ها بگردیم– اگر یک فروشنده بالقوه نقاط قوت بیشتری از خود به نمایش بگذارد، مسلما در کارش عملکرد خوبی خواهد داشت. (اگر آنها تمام ویژگی های مثبت را داشته باشند، موفقیت شان قطعی است.)

مدیران فروش از این لیست برای استخدام نیروهای مورد نیازشان استفاده می کنند.

۱. سوالات مناسب می پرسد

کیفیت سوالاتی که متقاضی فروش در طی مصاحبه می پرسد نشان می دهد او چقدر می تواند در کار فروش موفق عمل کند. یک سوال خوب فراتر از چیزی ست که فرد بتواند به آسانی با مشاهده وب سایت و یا صفحه لینکدین شرکت شما به آن پاسخ دهد.

در ادامه چند سوال خوب دراین زمینه را با هم مرور می کنیم:

_ درآمدی که از این منطقه در سه سال گذشته داشتید چقدر بوده است؟ چرا بعضی از افراد این منطقه را رها می کنند؟

_ رقیب شماره یک شما چه کسی است و برای حل اختلاف بین شما و او چه کاری باید انجام داد؟

_ چرخه فروش به طور متوسط چقدر طول می کشد؟ نرخ تمدید قرارداد در سال جاری چقدر است؟ چه تعداد مشتری با قرارداد چند ساله دارید؟

_ آیا حق کمیسیون فروشندگان را برای تمدید پشتیبانی آنها پرداخت می کنید؟

_ سبک متداول مدیرفروش چیست؟

_ بیشترین درآمدی که یک فروشنده در تیم شما بدست می آورد چقدر است؟

_ فروش متوسط شما چقدر است؟

_ متوسط درآمد شما برای راه اندازی یک حساب چقدر است؟

_ وقتی شما یک معامله را از دست می دهید، چرا احساس باخت می کنید؟

_ چه چیزی مانع از ورود شما به شرکت های دیگری می شود که پیشنهادات مشابه داده اند؟

_ چه مکانیزمی برای محافظت از دارایی های معنوی این شرکت وجود دارد؟ (ثبت اختراع، علائم تجاری و….)

_ بیشترین پرداختی در سال گذشته چقدر بوده است؟ امسال چقدر افزایش داشته است؟

۲. به اطلاعات جدیدی که طی مصاحبه کسب می کند، واکنش نشان می دهد

یکی از ویژگی های مثبت یک مصاحبه شونده این است که نسبت به اطلاعات جدیدی که از شما کسب می کند واکنش نشان می دهد. این بدین معناست که وی با جدیت تمام، جلسه را دنبال می کند. به عنوان مثال: «شما فرمودید که شرکت به تازگی تعدادی نیروی پشتیبانی استخدام کرده است. آیا درخواست ها برای پشتیبانی افزایش یافته؟»

۳. قبل از زمان مصاحبه در شرکت حاضر می شود

حضور به موقع در محل مصاحبه نشان دهنده ی اعتماد به نفس بالا است. حال اگر آنها بپرسند که چیز خاصی هست تا برای مصاحبه آماده کنند — و یا چند موضوع امیدوارکننده برای صحبت داشته باشند — این نشان می دهد آن شخص از سطح متوسط بالاتر است. آنها درمورد نوع لباس مناسبی که باید بپوشند و اسم کسی که قرار است ملاقات کنند سوال می کنند و همین سوالات نشان می دهد به خوبی وظایف خود را می دانند.

۴. درمورد شما و شرکت شما تحقیق کرده است

یک مصاحبه شونده خوب، پروفایل لینکدین شما را به خوبی مطالعه کرده است و علاوه بر آن کارهای دیگری نیز انجام داده:

_ از کارمندان شرکت درمورد موقعیت شغلی که درخواست کرده اند، تحقیق و پرس و جو کرده اند.

_ خلاصه ای از وضعیت شرکت شما را به صورت آنلاین در سایت مطالعه کرده است

_ سایت های مشاوره شغلی را بررسی کرده اند و با وضعیت شرکت شما آشنا هستند.

بهترین مصاحبه شونده ها اوضاع مالی شرکت را بررسی می کنند و میزان بدهی ها و صندوق های سرمایه گذاری برای آینده را نیز بررسی می کنند.

۵. کارمندان بخش های مختلف را ارزیابی می کند

یک مصاحبه شونده خوب، منابع انسانی و کارمندان اداری را به عنوان اعضای حیاتی یک شرکت بررسی می کند. آنها فرایند تنظیم یک جلسه کاری از جمله تبادل ایمیل، برقراری تماس های تلفنی، به اشتراک گذاری اسناد و انجام هماهنگی با افراد ارزشمندی که در آینده می توان با آنها در ارتباط بود را به خوبی می دانند.

۶. از زبان بدنش به خوبی بهره می گیرد

زبان بدن در برقراری ارتباطات غیرکلامی بسیار موثر است. اشخاصی را استخدام کنید که اعتماد به نفس بالایی دارند، به خوبی می توانند از اندام هایشان استفاده کنند و در برقرار کردن تماس چشمی با مخاطب، موفق عمل می کنند.

۷. به خوبی از عهده دیالوگ های پینگ پنگی برآید

یک مصاحبه شونده خوب، می داند که چطور ریتم گفتگو را حفظ کند، چه موقع از پاسخ های کوتاه استفاده کند و چه موقع مجددا بحث را با یک سوال از مصاحبه کننده پیش ببرد. این بحث ها نباید یک طرفه باشند. یک متقاضی استخدام اگر بتواند به خوبی ذهن شما را بخواند پس مطمئنا به راحتی می تواند ذهن مشتری ها را نیز بخواند و به موقع شنونده و یا گوینده خوبی باشد.

۸. آموزه ها

یک متقاضی ایده آل استخدام نقطه نظرهای خوبی دارد و علاقه مند است آنها را با دیگران نیز به اشتراک بگذارد.

۹. بزرگترین دستاورد غیرکاری آنها را بدانید

یک فروشنده خوب دستاوردهایی خارج از کار خود دارد که نشان دهنده ی مهارت های اوست. از متقاضی استخدام بخواهید بزرگترین دستاورد زندگی اش را برای شما بازگو کند، این کار پنجره ای رو به شما باز می کند که با وی بیشتر آشنا شوید.

۱۰. جسورانه سوال می پرسد

او با سوال هایش به شما نشان می دهد که شجاعت این را دارد در موقعیت های سخت با اعتماد به نفس بالا ظاهر شود و شما می توانید پیش بینی کنید که او چطور نماینده ای برای شرکت شما خواهد بود.

اگر یک متقاضی استخدام به شما مراجعه کرد که ۸ ویژگی از این ۱۰ ویژگی بالا را دارا بود، ما پیشنهاد می کنیم بدون معطلی او را استخدام کنید و یا اگر شما متقاضی شغل فروش هستید از این مقاله استفاده کنید تا در مصاحبه استخدامی خود موفق شوید.

---

پیشنهاد نویسنده: راهنمای جامع آموزش استخدام کارکنان فروش

---